Услови на користење

Опис на начинот на испорака

Со извршената нарачка ќе добиете имејл со што се потврдува примената нарачка. Од тој момент започнуваме со подготовка на пратката за испраќање. Подготвениот пакет го испраќаме следниот работен ден.  Испораката ја врши А.Д. Македонска пошта.

При извршувањето на нарачката имате три начини за испорака:

1.Бесплатна достава

Бесплатната достава ја испраќаме како обична пошта. Рокот на испорака е од 1 до 7 работни дена. Доколку пратката не ја добиете во рок од 7 работни дена, потребно е да не контактирате на нашиот имејл info@bataress.mk. За секоја испратена пратка добиваме расписка од поштата.

2. Брза пошта ЕМС

Со избирањето на овој начин на испорака, пакетот го испраќаме преку службата на А.Д. Македонски пошти за брза пратка – ЕМС. Рокот на испорака е 1 до 2 работни дена.

3. Плаќање во готово (откупнина)

Со избирањето на оваа опција за достава, книгите се плаќаат во готово, во моментот на доставата. Пратката ја испраќаме со ЕМС Брза пошта на А.Д. Македонски пошти. Цената за достава чини 100 денари + 35 денари за ракувањето со откупнина = 135 денари. Рокот на испорака е 1 до 2 работни дена.

Начин на плаќање

Постојат три начини на плаќање. Со картичка, уплатница во банка и со откупнина (плаќање во готово)

Картичка

Плаќањето се врши со платежна картичка. Нарачката можете да ја извршите со која било картичка Visa, Mastercard… Нарачката ја испраќаме веднаш откако ќе ја евидентираме нарачката.

Уплатница во банка

Доколку го одберете овој начин на плаќање, откако ќе ја извршите нарачката, ви стигнува автоматски имејл во кој се објаснува процесот и на која сметка, колку пари треба да се префрлат. Средствата можете да ги уплатите во која било банка или пошта во рок од три дена. Доколку не ги префрлите средствата во рок од три дена, резервираната нарачка ја бришеме.

Плаќање во готово при доставата (откупнина)

Овој начин на плаќање е возможен само ако изберете достава: Плаќање во готово (откупнина). Поштата ги доставува овие пратки до 12 часот. Пратката стигнува за 1 работен ден откако ќе биде евидентирана нарачката.

Достава надвор од територијата на Македонија

Македонска пошта обична пратка

Доставата со Македонска пошта во други држави чини 500 денари. Испораката се врши со Македонска пошта. Рокот е 1 до 3 недели.

ДХЛ Брза достава

Доставата со ДХЛ Брза пошта чини 1800 денари и пристигнува за два работни дена.

Приватност на податоците

Личните податоци што ги внесувате се употребуваат за извршување на нарачката. Сите податоци се заштитени и не се јавно достапни.

Податоците што ги внесувате за платежната картичка се кодирани, безбедни и заштитени и се процесираат преку системот за електронска трговија на Халкбанка.

Рекламација

Доколку некоја од книгите е оштетена или има некој физички недостаток, можете да нè контактирате на reklamacija@batapress.mk.